프리워커스) 모티비

우리는 이 책이 모두를 위한 게 아닌 누군가를 위한 책이 되길 바랐다. 그리고 그 누군가는 우리같은 사람이라고 생각했다. 스스로 일하는 방식을 바꾸고 싶어하지만, 뭐가 정답인지 모르는 채 끙끙애쓰는 누군가를 위해. 이 책이 하나의 참고가 되길 바라면서

 

 

일하는 '방식'을 실험하는 그룹. 멤버들의 개성이 조화로이 어우러지며 일하는 그룹사운드의 모습을 지향한다.

 

제품과 콘텐츠의 영역을 넘나들며 더 나은 일의 방식을 제안하는 사람들. '일하는 사람들을 위한' 유튜브, 일하는 방식을 '주체적'으로 찾는 사람들을 응원하는 브랜드. 

 

'두낫띵클럽'

이 메세지에 공감하는 사람들에게 실제 경험을 하게 해줄 수 있는 굿즈를 제작했다.

(두낫띵체어 / 노룰스노트북)

 

'501노동절잔치'

노동자의 날에 잔치를 연다. 전시와 제품구매를 즐기고, 이 클럽에 입단서를 내는 등 유쾌한 노동절을 보내길 바라면서.

 

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우리의 방식대로, 솔직하고 유쾌하게 돈 이야길 하고싶어. 일과 뗄 수 없는 존재기에.

 

결국 프리워커란 일하는 방식과 형태에 상관없이, 일을 바라보는 태도의 문제라는 결론을 내렸다.
내가 내 일의 '주인'이라면 프리워커다. 

 

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 브랜딩. 우리를 어떻게 알리지?

 

*브랜드를 만들며 만난 위기를 모두 공개했다

지금까지 브랜드들이 '브랜딩'을 하는 방식은 여어어얼심히 준비해서, 딱 '정제된' 그 이미지를, 

즉 아름다운 표면만을 보여주는 식이었다. 우린 여기에 변주를 주고 싶었다. 기존의 의미와 다른 새로운 브랜딩을 하고 싶었다(= 누브랜딩)

이 러프한 과정을 몽땅 영상으로 내보냈다. 완성도나 시각적인 부분보다 중요하게 생각한 것이 '과정의솔직함'이었기 때문에. 

 

누군간 과정을 보여주는 게 리스크가 될 거라했다. 하지만 경험해 본 바, 얻는 게 훨씬 많았다. 영상을 통해 우리의 솔직한 모습을 보고 기꺼이 관계를 맺어준 사람들이 생겼다는 것 자체가 엄청난 것이었다. 

왜냐하면 이젠 누구나 맘만먹으면 생산자가 될 수 있다. 독점의 시대에서 공유의 시대가 된지 오래다. 소비/생산 간의 그럴듯한 거짓은 통하지 않는다. 세상은 너무나 열려있고 뭔갈 무료로 나눌수록 얻는다. 분명 사용자와 '새로운관계'를 어떻게 맺을까하는 고민을 해야 할 때다. 있는 척하는 친구보다 없으면 없다고 얘기하는 진솔한 친구와 더 친해지고 싶지 않은가? 우리는 그런 브랜드가 되고 싶었고 이 시대엔 이것만이 살 길이라 믿었다. 

 

 

공유하고 나누는 사람의 최종이익이 가장 커진다. (야마구치 슈)

즉 우리 식대로 브랜드를 만들 자신은 있었고, 그 방식대로 브랜드를 만들어놓긴 했는데 정작 '이를 어떻게 알릴지'에 대해선 문외한이었다. 근데 이걸 누구보다 잘하는 사람이 반 다리 건너서 있었다. 발견하자마자 만남을 추진해서 만났고, 이런저런 얘기를 두서없이 마악하다보니 그의 친구 규림과 함께 일을 꾸며보자며 다음 만남 약속. 

이런식으로 빌드업이 된 것이다. 

 

같이 일하며 그들이 '어떻게 뭔가를 알리는지'를 보게 되었다. 그들은 거침이 없었다. 하루 아홉개의 이미지를 연달아 올리기도하고 없는 건수를 만들어서라도 포스팅했다. 

**노출이 중요한 신생브랜드는 멋진 이미지 한 장보다 러프한 이미지라도 꾸준히 매일매일 올리는 것이 더 효과적

 

마케터란 자기가 진심으로 좋아하는 것을 더 크게 표현해내는 확성기 같은 사람

아무리 실력이 좋아도 이들을 확장시켜주는 팬 없인 재야의고수로만 남을 뿐이다.

브랜드 또한 ! ! ! '확성기에 대고 크게 외칠 수 있는 성량이 거뜬한 사람'을 통해야 비로소 더 많은 사람에게 닿을 수 있다.

 

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우리에게 노동절의 의미는,

처음엔 '우리가 일하는 사람들을 위한' 브랜드이니 노동절에 뭔갈 하면 재밌겠다. 우리 식대로 노동절 잔치를 열어보자.란 가벼운 생각이었다. 그러나 행사를 한 이후부터 이 날은 이제 절대로 놓칠 수 없는, 우리 브랜드만의 상징과 같은 날이 되었다. 

정신차려보니 파트너사 담당분이 번호표를 나눠주고 있었고, 행사끝나는 날엔 한 모쨍이가 철거를 돕겠다며 팔을 걷어부쳤다. 일반적 브랜드 행사라면 이게 가능했을까? 모두 '렛츠 두 낫띵'을 외치는 그곳에선 분명 다른 행사에선 볼 수 없는 꽉 찬 에너지가 있었다. 

 

어떻게 신생브랜드가 하루만에 천명을 모을 수 있었을까?

: '소속감'. 일하는 사람들이란 연결고리가 있다. 또 거기서 '각자의 방식으로 일하고 싶은 사람들을 모아놓은 곳'이란 매력. 나 같은 사람이 저기가면 있겠구나!란 기대가 있는 것이다. 

'사람'. 숭과규림이란 듀오를 응원하는 사람들이 지역가리지 않고 찾아와주었다. 이 행사를 열기 위해 얼마나 애정과 마음을 쏟았는지 다 공개했으니까, 이에 공감하는 사람들이 와 준것. 또한 자진해서 친구에게 알리기까지한다. 이렇게 순도높은 마음은 사람과 사람을 통해 이어져, 천명까지 모아냈다. 

 

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공룡브랜드는 기하급수적으로 매스해지고 있고 스몰브랜드들은 작아지는 것 이상으로 마이크로해지고 있다. 브랜드는 자기파악을 해야한다. 제대로 파악하지 못하고 공룡브랜드가 하는 방식을 따라하는 움직임은 가랑이가 찢어질 수밖에 없다. 

'사람들이 원하는 것'을 좇는 것은 애초에 잘못됐다. 사람들이 원하는 건 저마다 모두 다르다. 염색약을 가지고 바다를 물들일 순 없다. 수영장으로 가면, 그 염색약으로 충분히 보랏빛바다를 만들어낼 수 있다. 작은 물에서 놀아도 된다. 이 수영장 크기가 점차점차 커질 것이다. 

= '모든 사람'을 위한게 아닌, '이런 사람들'에게 충분한 브랜드가 되면 된다. 

 

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코어가 단단해야하는 것은 역시 진리다. (브랜딩까지 통용이 되는) 

카피제품이 나오기 시작했다. 우리만의 것을 어떻게 지켜야하는지 고민했다. '오리지널리티'는 어떻게 확보할 수 있지?

 

그들의 사운드는 틀림없이 그들 자신의 것이었다.

이 비틀스에 대한 평가처럼하면 된다. '우리가 잘하는 것'을 반복적으로 하는 것. 그렇게 우리만의 스타일을 단단히 구축해나가고, 이미 단단해져도 또 다시 단단히 다지는 것. '반복'의 필요성에 대해 배웠다. 그렇게해야 우리 브랜드가 선명도를 얻는다. 

그간 새로운 것을 보여줘야한다는 강박에 계속 헤메였지만 이젠 어떻게하면 '이미 가지고 있는 우리 것',

즉 코어를 더 단단히 다지는 작업/제품/서비스를 선보일 수 있을까 고민한다. 

지금 책을 집필하는 이 활동도 우리 브랜드의 코어를 다른방식으로 보여주는 작업일 뿐이다. 뭐든 쌓이는 것은 무시못한다. '확실한 우리것'을 다져가고, 변주해가며 쌓이는 에피소드와 헤프닝들은 우리를 '대체될 수 없는 우리'로 만들어준다.

그래서 틀림없는 우리만의 모배러웍스(브랜드)가 될 때까지 끊임없이 우리의 핵심가치를 동네방네 떠들어 댈 계획이다. 

 

즉 우리로부터 나오는 모든 것은 '우리의 색깔을 더 선명히하는 데 도움을 주는가?'

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어떻게 팬을 생기게할까?

ⓐ남들이 몰랐으면한다는 건 여기서 나만의 고유한 정체성을 느낀다는 뜻. 왜냐면 그럴 때 혼자 소유하고 싶은 마음이 드니까. 나로서 표현하고 싶은 '그' 것이 알려질수록 희귀한 가치가 떨어지니까. 

즉 '그 브랜드'를 나만알고 싶다는 건 그 브랜드가 기능 이상의 가치를 갖고 있다는 뜻이다.

**신생브랜드라면 '내가 다른사람보다 앞서서 발견했다'란 감각을 심어줄 것.

 

ⓑ또 그것이 유용할 때. 전교1등의 노트 또한 나만 알고 싶은 것이다. 진짜 좋은 건 나만알고 싶기에 남들이 몰랐으면하는 마음이 든다. 

웃긴 것은 사람들은 '나만 알고싶다'고 생각할수록 더 열심히 알린다. 팬이 되기 때문에 '내가 좋아하는 것'에 대해 말할 수 밖에 없는 것이다. 

 

즉, 어떻게 팬을 생기게할까가 아니라 우리 브랜드가 '나만알고싶다'는 마음을 불러일으킬만 한가?를 질문해야해

 

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사람들이 자발적으로 나무위키에 참여해 정보를 추가하듯 브랜딩을 해보자

 

Q. 우리 브랜드를 떠올렸을 때 생각나는 키워드는?

퍼즐

:퍼즐이란 것의 특성은 누구나 퍼즐 한 조각이 될 수 있고, 각가의 조각이 전체적으로 새로운 모양을 만들어낼 수 있는 여지. 평면적인 퍼즐에서 나아가 x,y,z축까지 입체적으로 확장되는 퍼즐이라면 더 무한한 가능성이 될 수 있다 생각했다. 이를 우리의 아이덴티티적 키워드로 삼았다. 

 

이를 통해 우리의 3D심볼로고를 디자인했고, 멤버들이 직접 쓴 글씨체로 로고타이프를 개발했다. 서체를 누구나 사용할 수 있게 배포했다. 

 

새로운브랜딩방식) 영상을 통해 우릴 어떻게 생각하는지 질문을 던졌고(우릴 사랑하는 사람들만 답글을 달아줄 터이니 이를 기반해 우리의 강점을 파악해서 앞으로의 방향에 대한 힌트를 얻고자 한 것), 그 답변을 토대로 시각화한 뒤 최종 아웃풋을 다시 사람들에게 던졌다. 마지막 회에는 이 브랜딩에 참여한 사람이라는 이름으로 댓글을 달아준 모든 모쨍이들의 명단을 담았다. 우리만의 '팬과 함께 한 유기적 브랜딩방식'! 

사람들은 참여를 통해 그 브랜드와 함께 성장하는 느낌을 즐긴다. 

 

오늘날의 구매는 그 제품을 통해 내가 '어떤 새로운 체험에 참여할 수 있는가'를 의미한다

우리는 사람들이 '같이 놀고 싶은 마음이 드는' 브랜드가 됐으면 좋겠다. 사용자와 생산자의 경계, 일과 놀이의 경계를 허물면서 같이 유기적 소통을 하다보면 나무위키처럼 대단한 백과사전이 될 수 있다고 믿는다

 

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모자란 모습, 즉 결점은 되려 단단한 고리를 만들어주기도 한다. 

 

가능한 보여주고 싶지 않지만 그래도 비친 우리의 못난 모습은, 모쨍이들의 공감을 불러서 더 단단한 사이가 되게 만들었다. 근데 또 문제가 발생. 과연 '어디까지' 솔직해야 하는 것인가? 힘들다고 힘든대로 그걸 다 내보내는 것이 계속 좋은 영향을 줄 것 같진 않았다. 어디까지 얼만큼 공개해야 하는지가 문제였다. 

 

하지만 그럼에도 불구하고, 너무 무겁고 진지할 수 있는 이야기를 내보냈다. 이로인해 떠난 사람도 있다. 그러나 '있는 그대로의 모습을 응원한다'라는 팬들이 남았다. 빈틈을 보여주면 바로 물만 샐 것 같았는데, 물이 빠져나갔지만 바람도 솔솔 들어오도 빛도 들이비췄다. 그 '정도'에 대한 답은, 그냥 내가 하고 싶은대로가 맞다. 

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각자의 찌그러짐을 덧대면 완벽한 육각형에 가까워지니까

 

함께 일하는, 일해야하는 이유는 단순하다. 능력치스탯에서 완벽한 육각형을 가진 사람은 없다. 모두 어딘가 약해서 찌그러진 형태를 띈다. 하지만 이런 도형들을 셀로판지로 여러겹 덧대면, 육각형이 될 수 있다. 

안살림과 밖살림, 묵직함과 활기를 다 띌 수 있는 이유는 이러한 구성원들이 모두 '우리'안에 존재하기 때문

개인의 스탯은 더 뾰--족하게, 그로인해 팀의 스탯은 더 완--만하고 꽉 차게 만들기 위해 노력한다. 

그렇기에 '롤'이 바뀐다. 어떤때는 주연이었던 사람이 이번 일에선 조연이 되기도, 카메라맨이 되기도, 연출이 되기도. 

각자 고유의 개성에 따라 가장 잘 맞는 일을 하면 된다. 동시에 '전체의 밸런스를 이루고 유지할 수 있어야 함'

 

나스와 교향악단의 합주. 둘 다 억지로 서로의 템포에 맞추려는 노력없이, 하던 그대로 하면서도 훌륭한 합주를 만들어낸다.

우리가 함께 일을 하는 사람과의 관계에서도 이제 이런 관계를 지향한다. 

누군가의 요구에 맞추려 애쓰지않고, 각자 가장 잘하는 악기를 연주하며 그 '자체'로 조화로운 합주를 이루는 것.

일을 의뢰받고 그걸 수행하는 일방적 관계가 아닌 유기적인 관계를 지향하고 이를 솔직히 드러내는 콘텐츠를 만드는 만큼 그런 사람들이 알아서 찾아와준다. 

 

→ ㅋㅋㅋㅋ진짜 똑똑하고 웃기다. '브랜딩을 하는 일'을 시작하는데, 그 사업자체를 '브랜딩'하는 과정을 보여주면서, 이에 공감하는 팬을 끌어모으고. ... 아

그니까 브랜딩하는 회사 자체를 브랜딩함으로써 능력을 증명해내고, 동시에 브랜딩의 결과로 알려지게 되면서 그 브랜드의 취지에 공감하는 고객이 찾아오는데! 그 일이 '브랜딩'하는 일이야 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

일로써 브랜딩을 하면서 '내 회사'도 브랜딩을 동시에 하고 있네. 쩐다. 강력해 진짜 

 

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'내 것'을 과연 좋아하는 사람이 있을까? 하잖아요. 무조건 있어요. 한명이라도 있어요. 그래서 꾸준히만 갖고가면 통해요. 그 '한명'에게 계속해서 닿을 기회를 모색해나가는 과정이니까. 요즘 사람에게 유행이라고해서 잘하는 것도 아닌데 따라가면 이도저도아닌 걸,윷 되는 거죠. 모 아니면 도로 가야되는데 어차피 모로 못가니까 절대 '도'로 가야돼요. 세상이 너무나 세분화되고 있어요. 

 

일과 일상사이에서의 밸런스도 중요하지만, 일과 일 사이의 밸런스도 진짜 중요해요.